NFÜ

Általános tájékoztató:

2008. harmadik negyedévétől kezdve a GOP-2.2.1-08 pályázat elnyerésével lehetőségünk nyílt a vállalati folyamatmenedzsment-fejlesztésre a Renax-Camion Kft-nél. A megítélt 6.084.910 Ft támogatási összeg segítségével hozzáférhetővé vált az Info Mátrix vállalatirányítási rendszer, valamint az informatikai infrastruktúra a mai kor követelményeinek megfelelő modernizációját szolgáló eszközök beszerzése is megvalósulhatott. A rendszer telepítése, fejlesztése, valamint a felhasználók oktatása mind a pécsi mind a szeged-algyői telephelyünkön megtörtént. Az új, korszerű számítógépek és egyéb fejlett informatikai eszközök megkezdték a mindennapi munka kiszolgálását. A telephelyek közötti információáramlás a heti helyett perces pontosságot tesz lehetővé, így átláthatóbbá váltak a működési folyamatok mind a vezetők, mind az egymástól földrajzilag elkülönített kollégák számára. A Renault Trucks Hungária felé történő adatszolgáltatás szintén lényegesen gördülékenyebb, egyszerűbb, hatékonyabb lett. A készletgazdálkodás és a szolgáltatási színvonal tovább javult az integrált információk kinyerésének lehetőségével.

Szakmai összefoglalás:

A pályázat befogadó nyilatkozatának kézhezvételét követően munkához láttunk a Main-Car Kft. munkatársaival karöltve. A már meglévő vállalattirányítási rendszerünk tanulmányozásával felmértük, hogy milyen mértékben van lehetőség az adatok hatékonyabb formába való szervezésre és az új rendszerben való migrációjára. A már meglévő más hasonló tevékenységű cégeknél szerzett tapasztalatuk nagyon hasznos volt számunkra. Segítséget nyújtott abban, hogy az eddig számunkra ismeretlen megoldásokkal oldjuk meg napi feladatokat, ezzel hatékonyabbá téve az ügymenetet. A Renault Trucks hálózat tagjai ezt a rendszert használják így jobban illeszkedhettünk a már meglévő egységes formátumú adat használattal a kommunikációba, úgy hogy az eddigi manuális kimenő és bejövő adatfeldolgozás teljesen automatikussá vált.
Ezzel párhuzamosan megkezdtük a hardver eszközök beszerzését is. A pályázat beadása óta eltelt idő alatt olyan újabb géptípusok kerültek a piacra, amelyek hatékonyabbak és gyorsabbak, mint a pályázati árajánlatban benyújtottunk. A Brandsoft Kft. munkatársai az új árajánlat elfogadása után le is szállították és be is üzemelték a számítógépeket, monitorokat és nyomtatókat a pécsi és a szeged-algyői telephelyen. Ezzel kezdetét vehette az új ERP rendszer telepítése az új gépekre valamint a konfiguráció. A rendszer integritásából adódóan a szegedi –algyői telephelyen csupán klienseket kellett telepíteni így azonnal megteremtődött a kapcsolat a két telephely között.
Elsőként a CRM és Marketing rendszert került telepítésre, majd a munkafolyamat irányítást került sorra, végezetül a mobil munkafelvételi rendszer. A kollégák átnézték és racionalizálták a régi rendszerben lévő törzsadatokat, hogy az új ERP-be már ne kerüljenek be felesleges használaton kívüli adatok. Ezeknek az adatoknak az átmentése az Info Mátrix rendszer számára kevés nehézséget okozott. Szükség volt néhány egyéni igényünk miatti fejlesztésre. Az eredmények bontásában nagyobb részletezettséget kívántunk meg a program készítőitől.
A rendszer oktatását kisebb csoportokban történt. Az azonos rendszer modulokat használók számára azonos időpontokban folyt az interaktív oktatás. Az oktatás során felmerült problémák és javítási ötletek beépítésre kerültek a rendszerbe ezzel javítva annak használati hatékonyságát. Majd a kollégák a tesztprogramban gyakorolhatták az elsajátított tudást egészen az éles indulásig, amely az új év kezdetével esett egybe. Így az új üzleti év teljes egészében az új programban lesz kezelve.
Az Indulásig a következő feladatokat sikerült megvalósítani:
A teljes rendszerre vonatkozóan beállítottuk a felhasználói jogosultságokat és a kötelezően kitöltendő mezőket.
A raktári modulban a teljes Renault cikktörzs importálva lett a folyamatosan frissülő háttértörzs segítségével. Anyagkedvezmény rendszert átalakítottuk. Szerszám és eszköznyilvántartást hoztunk létre. Cikktörzsek újra lettek strukturálva. Helykódok kerültek bevezetésre. A régi cikktörzsből kivettük a használaton kívüli elemeket.
CRM modulban a régi ügyfél törzset felvittük a rendszerbe és kategorizáltuk az új rendszernek megfelelően. Meghatároztuk a jövőbeni jelentések formáit, elemeit.
A szerviz modulban újra strukturáltuk az ügyfélkedvezményeket. Új norma rendszert alakítottunk ki, valamint a Renault gyári norma is teljes egészében importálva lett. Pénzügyi modulban a közös frissített ügyféltörzsben a fizetési feltételrendszert módosítottuk, aktualizáltuk. Az eredményelemzésekhez szükséges költség helyeket kapcsolt mezőként beállítottuk. A számla rögzítésekor a kontírozást elősegítő jogcímsorokat rögzítettük. A pénzügyből számlázásra kerülő nem gépjárműjavítással kapcsolatos számlákhoz kapcsolódó szolgáltatásjegyzékeket is beállítottuk.